Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des transactions réalisées sur la boutique en ligne NAKUMI. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Produits

NAKUMI commercialise des couteaux de cuisine et accessoires. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite, notamment du fait des finitions artisanales propres à chaque pièce.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. NAKUMI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Commande

La vente est considérée comme définitive après confirmation de la commande et encaissement du paiement. Les données enregistrées constituent la preuve de la transaction.

Paiement

Le règlement s'effectue en ligne par les moyens de paiement sécurisés proposés lors du passage en caisse (Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay). La commande est traitée après validation du paiement.

Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif : préparation sous 24-48h, réception en 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine. Livraison offerte.

Rétractation et retours

Conformément à la loi, le client dispose d'un droit de rétractation légal de 14 jours sans motif à fournir. NAKUMI va au-delà de cette obligation en offrant une garantie « satisfait ou remboursé 30 jours ». Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique de retour.

Garantie

Les produits NAKUMI bénéficient d'une garantie à vie contre tout défaut de fabrication, dans les conditions détaillées dans notre page Garantie. Cette garantie couvre le remplacement de l'article, sur présentation de la preuve d'achat.

Responsabilité

Les couteaux sont des objets tranchants devant être manipulés avec précaution. NAKUMI ne saurait être tenu responsable d'un usage inapproprié des produits.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Contact

Pour toute question, écrivez-nous à contact@nakumi.fr.